Condizioni Generali di Vendita Diretta ai Consumatori
(Applicate a tutte le vendite che avvengono tramite internet o telefono)
I presenti termini e condizioni generali di vendita diretta ai consumatori, (qui di seguito le “Condizioni”), regolano l’acquisto dei Prodotti e dei servizi che avviene direttamente tra GDDENERGY e la persona fisica che acquisti o si impegni ad acquistare Prodotti per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (qui di seguito il Cliente”) attraverso il negozio online di GDDENERGY (www.efficienza-energetica.biz). GDDENERGY non accetta nessuna responsabilità per qualunque perdita o danno verificatosi in relazione a qualsiasi attività imprenditoriale, commercio o professione condotta dal Cliente o da ogni altra persona usando il Prodotto acquistato ai sensi delle seguenti Condizioni.
1 – Definizioni
“Conferma d’Ordine” significa l’accettazione scritta dell’ordine del Cliente da parte di GDDENERGY
“Descrizione” significa i Prodotti offerti da GDDENERGY come descritti sul sito internet www.efficienza-energetica.biz
“Prodotti” significa i Prodotti elencati sul sito www.efficienza-energetica.biz che GDDENERGY accetti di vendere al Cliente in conformità alle
presenti Condizioni
“Proprietà Intellettuale” significa ogni brevetto, marchio registrato o non registrato, marchio di servizio registrato e non registrato,
disegni registrati e non registrati per quanto sopra elencato, copyright,know-how, ditta, nomi di dominio, diritti morali e ogni altro simile diritto protetto in ogni paese
“Prodotti di Terzi” significa qualunque Prodotto che non sia a marchio GDDENERGY
I diritti del Cliente contenuti nelle presenti Condizioni sono supplementari rispetto a tutti i diritti e i rimedi concessi dalle norme poste a protezione dei consumatori applicabili.
2 – Ambito di applicazione
1. Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di GDDENERGY ai Clienti, come definiti sopra.
2. Le presenti Condizioni escludono l’applicazione di altre condizioni, a meno che non sia diversamente concordato per iscritto con GDDENERGY.
3. Tutti gli ordini di Prodotti saranno considerati come offerte di acquisto di tali Prodotti da parte del Cliente regolate dalle presenti Condizioni.
4. GDDENERGY accetterà l’offerta di acquisto del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni emettendo al Cliente una Conferma d’Ordine. Il Cliente dovrà controllare la Conferma d’Ordine e contattare tempestivamente GDDENERGY qualora rilevi errori o difformità rispetto all’offerta di acquisto. In caso contrario GDDENERGY produrrà e consegnerà il Prodotto al Cliente sulla base della Conferma d’Ordine, che pertanto sarà vincolante.
3 – Preventivi/Modifiche
1. I preventivi di GDDENERGY sono validi solo se per iscritto e per un periodo di 10 giorni di calendario dalla data del preventivo, salvo quanto diversamente indicato nel preventivo stesso.
2. Poiché la politica di GDDENERGY prevede il costante miglioramento di Prodotti e poiché il Cliente ha facoltà di acquistare Prodotti di Terzi, GDDENERGY si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei Prodotti indicate nella Conferma d’Ordine, garantendo comunque un livello di funzionalità e prestazione almeno equivalente. In ogni caso, le modifiche non saranno efficaci senza l’accettazione scritta del Cliente.
4 – Prezzo e Pagamento
Il prezzo che dovrà essere corrisposto dal Cliente sarà indicato nella Conferma d’Ordine e sulla fattura di GDDENERGY.
GDDENERGY richiede che il pagamento dell’intero prezzo venga eseguito prima della consegna/esecuzione del contratto a mezzo carta di credito/bonifico bancario.
GDDENERGY sospenderà la consegna/esecuzione del contratto fino al ricevimento dell’intero prezzo. Tutti i prezzi sono al netto di IVA.
5 – Consegna
1. La data di consegna specificata nella Conferma d’Ordine deve intendersi come indicativa. Il luogo di consegna è quello indicato nella Conferma d’Ordine. In caso di mancata consegna da parte di GDDENERGY (dovuta all’indisponibilità del Prodotto) entro 30 giorni di calendario a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine, GDDENERGY informerà per iscritto il Cliente e provvederà al rimborso di quanto già eventualmente pagato dal Cliente, a meno che quest’ultimo non accetti per iscritto di ricevere la consegna in data successiva al detto termine di 30 giorni di calendario.
2. Mancanze, errori o danneggiamenti concernenti gli imballaggi dei Prodotti dovranno essere segnalati sulla bolla di accompagnamento (dicitura CON RISERVA) prima della sottoscrizione della stessa e comunicati prontamente a GDDENERGY per iscritto.
6 – Proprietà e rischio
1. La proprietà dei Prodotti si trasferisce in capo al Cliente solo con il pagamento integrale del prezzo. In caso di
violazione delle presenti Condizioni da parte Cliente, GDDENERGY potrà rientrare in possesso dei Prodotti in qualsiasi momento prima che la proprietà
degli stessi si trasferisca in capo al Cliente. La presente disposizione non si applica alla Proprietà Intellettuale.
2. Il rischio sui Prodotti passa al Cliente o ai suoi rappresentanti al momento della consegna.
7 – Accettazione e diritto di recesso
1. I Clienti potranno esercitare il diritto di recesso dal contratto entro 14 (quattordici) giorni lavorativi (tutti i giorni ad eccezione dei sabati, delle domeniche e delle festività nazionali) dal giorno dell’esecuzione del contratto da parte di , mediante comunicazione a GDDENERGY da effettuarsi a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione suddetta dovrà includere l’indirizzo del Cliente, il CAP, il numero di telefono fisso, il numero di telefono mobile, l’indirizzo e-mail e il numero di fax, ove possibile.
2. I Prodotti dovranno essere restituiti a rischio del Cliente in ottime condizioni e nel loro imballaggio originale. GDDENERGY rimborserà il prezzo (escluse le spese di consegna) entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di cui al punto 1, detraendo i costi di indennità per danni al Prodotto nonché il ragionevole risarcimento per danni a o perdite di Prodotti causati da atti od omissioni del Cliente.
3. In tutti i casi di restituzione dei Prodotti come conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso, GDDENERGY provvederà al ritiro degli stessi presso l’indirizzo del Cliente, attraverso i propri corrieri entro un periodo di tempo ragionevole, comunque non inferiore a 10 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di cui al punto 1. Prima del ritiro, GDDENERGY contatterà il Cliente, direttamente o attraverso i propri corrieri, in modo da convenire sulle tempistiche e sulle modalità pratiche del ritiro. Le spese dirette relative al ritiro del Prodotto rimarranno a carico del Cliente. In alternativa il Cliente potrà restituire il Prodotto con corriere di fiducia e spese a proprio carico. Nel periodo intercorrente tra la comunicazione di esercizio del diritto di recesso e il ritiro del Prodotto, il Cliente dovrà custodire il Prodotto con la dovuta diligenza.
8 – Garanzia Legale di Conformità
1. I PRODOTTI ACQUISTATI DAL CLIENTE SONO COPERTI, AI SENSI DEGLI ARTT. 128 E SS. DEL D.LGS. N. 206/2005 (“CODICE DEL CONSUMO”), DALLA GARANZIA LEGALE, CHE COPRE I DIFETTI DI CONFORMITÀ DEI BENI PER UN PERIODO MASSIMO DI 24 MESI.
2. VI È UN DIFETTO DI CONFORMITÀ QUANDO I PRODOTTI ACQUISTATI, SEMPRE ENTRO IL PERIODO MASSIMO DI 24 MESI DALLA DATA DELLA CONSEGNA:
– NON SONO CONFORMI ALLA DESCRIZIONE FATTA DAL VENDITORE;
– NON POSSIEDONO LE QUALITÀ DEI BENI CHE IL VENDITORE HA PRESENTATO AL CLIENTE COME CAMPIONE O MODELLO;
– NON POSSIEDONO LE QUALITÀ O NON GARANTISCONO LE PRESTAZIONI ABITUALI DI UN BENE DELLO STESSO TIPO CHE IL CLIENTE PUÒ RAGIONEVOLMENTE ASPETTARSI, TENUTO CONTO DELLA NATURA DEL BENE E/O DELLA PUBBLICITÀ O DELL’ETICHETTATURA DI QUEL BENE;
3. IN CASO DI DIFETTO DI CONFORMITÀ, IL CLIENTE HA DIRITTO:
– IN VIA PRIMARIA, ALLA RIPARAZIONE O ALLA SOSTITUZIONE, A SUA SCELTA, SENZA SPESE, A MENO CHE IL RIMEDIO RICHIESTO SIA IMPOSSIBILE O ECCESSIVAMENTE ONEROSO RISPETTO ALL’ALTRO;
– IN VIA SUBORDINATA, ALLA RIDUZIONE DEL PREZZO O ALLA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO, A SUA SCELTA. NEL DETERMINARE L’IMPORTO DELLA RIDUZIONE O LA SOMMA DA RESTITUIRE SI TIENE CONTO DELL’USO DEL BENE. LE RIPARAZIONI O LE SOSTITUZIONI SARANNO EFFETTUATE ENTRO UN CONGRUO TERMINE DALLA RICHIESTA DEL CLIENTE.
4. ENTRO 2 MESI DALLA SCOPERTA DI UN VIZIO DI UN PRODOTTO COPERTO DALLA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E, IN OGNI CASO, NON OLTRE 26 MESI DAL RICEVIMENTO DEL PRODOTTO, IL CLIENTE POTRÀ CONTATTARE GDDENERGY CON LE MODALITÀ INDICATE AL SEGUENTE INDIRIZZO DI POSTA;
5. NEL CASO IN CUI VENGA RISCONTRATA L’EFFETTIVA SUSSISTENZA DI UN DIFETTO DI CONFORMITÀ DEI PRODOTTI, GDDENERGY CERCHERÀ DI RISOLVERE IL PROBLEMA, SENZA ADDEBITARE ALCUN COSTO, NEL MINOR TEMPO POSSIBILE, ENTRO IL TERMINE MASSIMO DI 60 GIORNI DAL RICEVIMENTO DEL BENE DIFETTOSO.
6. I DIRITTI ELENCATI AI PUNTI PRECEDENTI SONO RICONOSCIUTI DALLA LEGGE. OGNI ALTRA GARANZIA, QUALE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA GARANZIA COMMERCIALE DEL PRODUTTORE DI CUI AL SUCCESSIVO ART. 13, HA UN OGGETTO DIVERSO, CARATTERE AGGIUNTIVO E NON INCIDE SULLA GARANZIA LEGALE.
9 – Privacy e protezione dei dati
I dati personali ottenuti da GDDENERGY dal Cliente saranno custoditi e trattati in conformità alle leggi applicabili e in accordo con la Privacy Policy di GDDENERGY
10 – Garanzia Commerciale del Produttore
1. La garanzia commerciale offerta dal produttore ha un oggetto diverso, carattere aggiuntivo e non incide sullagaranzia legale di conformità gratuita della durata di 2 anni spettante al Cliente.
2. GDDENERGY garantisce che i Prodotti sono:
1) conformi alla Descrizione del Prodotto
2) privi di qualsiasi difetto materiale per un periodo di un anno dalla data di consegna (Garanzia Base di Servizio)
3) che i pezzi di ricambio sono privi di ogni difetto per un periodo di novanta giorni di calendario a partire dalla data di consegna
3. Gli obblighi di riparazione e sostituzione dei Prodotti venduti al Cliente sono soggetti all’ uso ordinario di tali
Prodotti. L’uso ordinario significa un uso domestico, non a scopo commerciale, non a scopo di ricerca, in un modo che sia conforme alle indicazioni, alle funzionalità standard descritti nella Descrizione del Prodotto. Qualora GDDENERGY ripari o sostituisca il Prodotto, GDDENERGY lo farà entro un ragionevole periodo e con ragionevole premura e perizia.
4. GDDENERGY non riparerà e non sostituirà i Prodotti difettosi se il difetto è al di fuori del relativo periodo di garanzia di GDDENERGY o se il difetto è causato da una causa esterna come, ad esempio, degrado d’uso o danneggiamento volontario o negligenza. Inoltre, si noti che GDDENERGY non riparerà o sostituirà componenti dei Prodotti che siano stati modificati o riparati da terze parti.
5. Gli obblighi di riparazione e sostituzione dei Prodotti non sono applicabili ai relativi componenti consumabili. GDDENERGY non controllerà o riparerà nemmeno le parti che non sono essenziali per il funzionamento del Prodotto, come, ad esempio, le caratteristiche estetiche.
6. GDDENERGY riparerà il Prodotto usando componenti nuovi o equivalenti al nuovo in conformità con gli standard industriali e la prassi. I Prodotti saranno riparati usando componenti che funzionino per il periodo di garanzia restante.
7. GDDENERGY è proprietario di ogni Prodotto e/o componente che sia stato sostituito in conformità agli obblighi di garanzia di GDDENERGY. Il Cliente sarà proprietario di ogni Prodotto e/o componente sostituito. Si noti che al Cliente viene richiesto di restituire a GDDENERGY i componenti rimossi e/o il Prodotto sostituito per il ripristino, l’analisi o per ogni altra ragione su richiesta di GDDENERGY. I costi di restituzione di questi componenti rimossi o del Prodotto sostituito saranno a carico di GDDENERGY laddove i componenti restituiti e/o il Prodotto sostituito siano difettosi.
8. Nei limiti stabiliti dalla legge applicabile e nei limiti altrimenti concordati, GDDENERGY non sarà responsabile per i Prodotti di Terzi, ma GDDENERGY concederà al Cliente, nei limiti che gli sono consentiti, il beneficio di ogni garanzia date dal produttore o fornitore di Prodotti di Terzi.
11 – Circostanze al di fuori del controllo di GDDENERGY
GDDENERGY non è responsabile per ogni ritardo o inadempimento delle proprie obbligazioni in conformità alle presenti Condizioni se tale ritardo o inadempimento è causato da un evento di forza maggiore o eventi al di fuori del ragionevole controllo di gddenergy, quali, a titolo esemplificativo, ma non limitativo: azioni di sciopero di terzi, terrorismo, guerra, disastri naturali, tempo avverso, interruzione non prevedibile da parte dei fornitori di GDDENERGY concernente la produzione o il trasporto.
12 – Legge e giurisdizione applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, ad esclusione delle norme di diritto privato internazionale, e i tribunali italiani avranno giurisdizione esclusiva. L’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG) è con il presente Contratto espressamente esclusa.
13 – Norme inderogabili a tutela del consumatore
Qualsiasi norma inderogabile riguardante la tutela del consumatore non è modificata da queste Condizioni. In particolare, si applica la sezione 50 del Decreto Legislativo n. 206 del 2005 (Codice del Consumo).
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Condizioni Generali di Vendita Diretta ai Clienti Commerciali
(Applicate a tutte le vendite che avvengono tramite internet o telefono)
I presenti termini e condizioni generali di vendita diretta ai Clienti Commerciali, (qui di seguito le “Condizioni”), regolano l’acquisto dei Prodotti e dei servizi che avviene direttamente tra GDDENERGY e le attività commerciali o professionali che acquistino o si impegnino ad acquistare Prodotti(qui di seguito il Cliente”) attraverso il negozio online di GDDENERGY (www.efficienza-energetica.biz).
GDDENERGY non accetta nessuna responsabilità per qualunque perdita o danno verificatosi in relazione a qualsiasi attività imprenditoriale, commercio o professione condotta dal Cliente o da ogni altra persona usando il Prodotto acquistato ai sensi delle seguenti Condizioni.
1 – Definizioni
“Conferma d’Ordine” significa l’accettazione scritta dell’ordine del Cliente da parte di GDDENERGY
“Descrizione” significa i Prodotti offerti da GDDENERGY come descritti sul sito internet www.efficienza-energetica.biz
“Prodotti” significa i Prodotti elencati sul sito www.efficienza-energetica.biz che GDDENERGY accetti di vendere al Cliente in conformità alle
presenti Condizioni
“Proprietà Intellettuale” significa ogni brevetto, marchio registrato o non registrato, marchio di servizio registrato e non registrato,
disegni registrati e non registrati per quanto sopra elencato, copyright,know-how, ditta, nomi di dominio, diritti morali e ogni altro simile diritto protetto in ogni paese
“Prodotti di Terzi” significa qualunque Prodotto che non sia a marchio GDDENERGY
I diritti del Cliente contenuti nelle presenti Condizioni sono supplementari rispetto a tutti i diritti e i rimedi concessi dalle norme poste a protezione dei consumatori applicabili.
2 – Ambito di applicazione
1. Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di GDDENERGY ai Clienti, come definiti sopra.
2. Le presenti Condizioni escludono l’applicazione di altre condizioni, a meno che non sia diversamente concordato per iscritto con GDDENERGY.
3. Tutti gli ordini di Prodotti saranno considerati come offerte di acquisto di tali Prodotti da parte del Cliente regolate dalle presenti Condizioni.
4. GDDENERGY accetterà l’offerta di acquisto del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni emettendo al Cliente una Conferma d’Ordine. Il Cliente dovrà controllare la Conferma d’Ordine e contattare tempestivamente GDDENERGY qualora rilevi errori o difformità rispetto all’offerta di acquisto. In caso contrario GDDENERGY produrrà e consegnerà il Prodotto al Cliente sulla base della Conferma d’Ordine, che pertanto sarà vincolante.
3 – Preventivi/Modifiche
1. I preventivi di GDDENERGY sono validi solo se per iscritto e per un periodo di 10 giorni di calendario dalla data del preventivo, salvo quanto diversamente indicato nel preventivo stesso.
2. Poiché la politica di GDDENERGY prevede il costante miglioramento di Prodotti e poiché il Cliente ha facoltà di acquistare Prodotti di Terzi, GDDENERGY si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei Prodotti indicate nella Conferma d’Ordine, garantendo comunque un livello di funzionalità e prestazione almeno equivalente. In ogni caso, le modifiche non saranno efficaci senza l’accettazione scritta del Cliente.
4 – Prezzo e Pagamento
Il prezzo che dovrà essere corrisposto dal Cliente sarà indicato nella Conferma d’Ordine e sulla fattura di GDDENERGY.
GDDENERGY richiede che il pagamento dell’intero prezzo venga eseguito prima della consegna/esecuzione del contratto a mezzo carta di credito/bonifico bancario.
GDDENERGY sospenderà la consegna/esecuzione del contratto fino al ricevimento dell’intero prezzo. Tutti i prezzi sono al netto di IVA.
5 – Consegna
1. La data di consegna specificata nella Conferma d’Ordine deve intendersi come indicativa. Il luogo di consegna è quello indicato nella Conferma d’Ordine. In caso di mancata consegna da parte di GDDENERGY (dovuta all’indisponibilità del Prodotto) entro 30 giorni di calendario a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine, GDDENERGY informerà per iscritto il Cliente e provvederà al rimborso di quanto già eventualmente pagato dal Cliente, a meno che quest’ultimo non accetti per iscritto di ricevere la consegna in data successiva al detto termine di 30 giorni di calendario.
2. Mancanze, errori o danneggiamenti concernenti gli imballaggi dei Prodotti dovranno essere segnalati sulla bolla di accompagnamento (dicitura CON RISERVA) prima della sottoscrizione della stessa e comunicati prontamente a GDDENERGY per iscritto.
6 – Proprietà e rischio
1. La proprietà dei Prodotti si trasferisce in capo al Cliente solo con il pagamento integrale del prezzo. In caso di
violazione delle presenti Condizioni da parte Cliente, GDDENERGY potrà rientrare in possesso dei Prodotti in qualsiasi momento prima che la proprietà
degli stessi si trasferisca in capo al Cliente. La presente disposizione non si applica alla Proprietà Intellettuale.
2. Il rischio sui Prodotti passa al Cliente o ai suoi rappresentanti al momento della consegna.
7 – Accettazione e diritto di recesso
1. I Clienti potranno esercitare il diritto di recesso dal contratto entro 14 (quattordici) giorni lavorativi (tutti i giorni ad eccezione dei sabati, delle domeniche e delle festività nazionali) dal giorno dell’esecuzione del contratto da parte di , mediante comunicazione a GDDENERGY da effettuarsi a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione suddetta dovrà includere l’indirizzo del Cliente, il CAP, il numero di telefono fisso, il numero di telefono mobile, l’indirizzo e-mail e il numero di fax, ove possibile.
2. I Prodotti dovranno essere restituiti a rischio del Cliente in ottime condizioni e nel loro imballaggio originale. GDDENERGY rimborserà il prezzo (escluse le spese di consegna) entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di cui al punto 1, detraendo i costi di indennità per danni al Prodotto nonché il ragionevole risarcimento per danni a o perdite di Prodotti causati da atti od omissioni del Cliente.
3. In tutti i casi di restituzione dei Prodotti come conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso, GDDENERGY provvederà al ritiro degli stessi presso l’indirizzo del Cliente, attraverso i propri corrieri entro un periodo di tempo ragionevole, comunque non inferiore a 10 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di cui al punto 1. Prima del ritiro, GDDENERGY contatterà il Cliente, direttamente o attraverso i propri corrieri, in modo da convenire sulle tempistiche e sulle modalità pratiche del ritiro. Le spese dirette relative al ritiro del Prodotto rimarranno a carico del Cliente. In alternativa il Cliente potrà restituire il Prodotto con corriere di fiducia e spese a proprio carico. Nel periodo intercorrente tra la comunicazione di esercizio del diritto di recesso e il ritiro del Prodotto, il Cliente dovrà custodire il Prodotto con la dovuta diligenza.
8 – Garanzia Legale di Conformità
1. I PRODOTTI ACQUISTATI DAL CLIENTE SONO COPERTI DALLA GARANZIA LEGALE CHE COPRE I DIFETTI DI CONFORMITÀ DEI BENI PER UN PERIODO MASSIMO DI 12 MESI.
2. VI È UN DIFETTO DI CONFORMITÀ QUANDO I PRODOTTI ACQUISTATI, SEMPRE ENTRO IL PERIODO MASSIMO DI 12 MESI DALLA DATA DELLA CONSEGNA:
– NON SONO CONFORMI ALLA DESCRIZIONE FATTA DAL VENDITORE;
– NON POSSIEDONO LE QUALITÀ DEI BENI CHE IL VENDITORE HA PRESENTATO AL CLIENTE COME CAMPIONE O MODELLO;
– NON POSSIEDONO LE QUALITÀ O NON GARANTISCONO LE PRESTAZIONI ABITUALI DI UN BENE DELLO STESSO TIPO CHE IL CLIENTE PUÒ RAGIONEVOLMENTE ASPETTARSI, TENUTO CONTO DELLA NATURA DEL BENE E/O DELLA PUBBLICITÀ O DELL’ETICHETTATURA DI QUEL BENE;
3. IN CASO DI DIFETTO DI CONFORMITÀ, IL CLIENTE HA DIRITTO:
– IN VIA PRIMARIA, ALLA RIPARAZIONE O ALLA SOSTITUZIONE, A SUA SCELTA, SENZA SPESE, A MENO CHE IL RIMEDIO RICHIESTO SIA IMPOSSIBILE O ECCESSIVAMENTE ONEROSO RISPETTO ALL’ALTRO;
– IN VIA SUBORDINATA, ALLA RIDUZIONE DEL PREZZO O ALLA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO, A SUA SCELTA. NEL DETERMINARE L’IMPORTO DELLA RIDUZIONE O LA SOMMA DA RESTITUIRE SI TIENE CONTO DELL’USO DEL BENE. LE RIPARAZIONI O LE SOSTITUZIONI SARANNO EFFETTUATE ENTRO UN CONGRUO TERMINE DALLA RICHIESTA DEL CLIENTE.
4. ENTRO 2 MESI DALLA SCOPERTA DI UN VIZIO DI UN PRODOTTO COPERTO DALLA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E, IN OGNI CASO, NON OLTRE 26 MESI DAL RICEVIMENTO DEL PRODOTTO, IL CLIENTE POTRÀ CONTATTARE GDDENERGY CON LE MODALITÀ INDICATE AL SEGUENTE INDIRIZZO DI POSTA;
5. NEL CASO IN CUI VENGA RISCONTRATA L’EFFETTIVA SUSSISTENZA DI UN DIFETTO DI CONFORMITÀ DEI PRODOTTI, GDDENERGY CERCHERÀ DI RISOLVERE IL PROBLEMA, SENZA ADDEBITARE ALCUN COSTO, NEL MINOR TEMPO POSSIBILE, ENTRO IL TERMINE MASSIMO DI 60 GIORNI DAL RICEVIMENTO DEL BENE DIFETTOSO.
6. I DIRITTI ELENCATI AI PUNTI PRECEDENTI SONO RICONOSCIUTI DALLA LEGGE. OGNI ALTRA GARANZIA, QUALE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA GARANZIA COMMERCIALE DEL PRODUTTORE DI CUI AL SUCCESSIVO ART. 13, HA UN OGGETTO DIVERSO, CARATTERE AGGIUNTIVO E NON INCIDE SULLA GARANZIA LEGALE.
9 – Privacy e protezione dei dati
I dati personali ottenuti da GDDENERGY dal Cliente saranno custoditi e trattati in conformità alle leggi applicabili e in accordo con la Privacy Policy di GDDENERGY
10 – Garanzia Commerciale del Produttore
1. La garanzia commerciale offerta dal produttore ha un oggetto diverso, carattere aggiuntivo e non incide sullagaranzia legale di conformità gratuita della durata di 1 anno spettante al Cliente.
2. GDDENERGY garantisce che i Prodotti sono:
1) conformi alla Descrizione del Prodotto
2) privi di qualsiasi difetto materiale per un periodo di un anno dalla data di consegna (Garanzia Base di Servizio)
3) che i pezzi di ricambio sono privi di ogni difetto per un periodo di novanta giorni di calendario a partire dalla data di consegna
3. Gli obblighi di riparazione e sostituzione dei Prodotti venduti al Cliente sono soggetti all’ uso ordinario di tali
Prodotti. L’uso ordinario significa un uso domestico, non a scopo commerciale, non a scopo di ricerca, in un modo che sia conforme alle indicazioni, alle funzionalità standard descritti nella Descrizione del Prodotto. Qualora GDDENERGY ripari o sostituisca il Prodotto, GDDENERGY lo farà entro un ragionevole periodo e con ragionevole premura e perizia.
4. GDDENERGY non riparerà e non sostituirà i Prodotti difettosi se il difetto è al di fuori del relativo periodo di garanzia di GDDENERGY o se il difetto è causato da una causa esterna come, ad esempio, degrado d’uso o danneggiamento volontario o negligenza. Inoltre, si noti che GDDENERGY non riparerà o sostituirà componenti dei Prodotti che siano stati modificati o riparati da terze parti.
5. Gli obblighi di riparazione e sostituzione dei Prodotti non sono applicabili ai relativi componenti consumabili. GDDENERGY non controllerà o riparerà nemmeno le parti che non sono essenziali per il funzionamento del Prodotto, come, ad esempio, le caratteristiche estetiche.
6. GDDENERGY riparerà il Prodotto usando componenti nuovi o equivalenti al nuovo in conformità con gli standard industriali e la prassi. I Prodotti saranno riparati usando componenti che funzionino per il periodo di garanzia restante.
7. GDDENERGY è proprietario di ogni Prodotto e/o componente che sia stato sostituito in conformità agli obblighi di garanzia di GDDENERGY. Il Cliente sarà proprietario di ogni Prodotto e/o componente sostituito. Si noti che al Cliente viene richiesto di restituire a GDDENERGY i componenti rimossi e/o il Prodotto sostituito per il ripristino, l’analisi o per ogni altra ragione su richiesta di GDDENERGY. I costi di restituzione di questi componenti rimossi o del Prodotto sostituito saranno a carico di GDDENERGY laddove i componenti restituiti e/o il Prodotto sostituito siano difettosi.
8. Nei limiti stabiliti dalla legge applicabile e nei limiti altrimenti concordati, GDDENERGY non sarà responsabile per i Prodotti di Terzi, ma GDDENERGY concederà al Cliente, nei limiti che gli sono consentiti, il beneficio di ogni garanzia date dal produttore o fornitore di Prodotti di Terzi.
11 – Circostanze al di fuori del controllo di GDDENERGY
GDDENERGY non è responsabile per ogni ritardo o inadempimento delle proprie obbligazioni in conformità alle presenti Condizioni se tale ritardo o inadempimento è causato da un evento di forza maggiore o eventi al di fuori del ragionevole controllo di gddenergy, quali, a titolo esemplificativo, ma non limitativo: azioni di sciopero di terzi, terrorismo, guerra, disastri naturali, tempo avverso, interruzione non prevedibile da parte dei fornitori di GDDENERGY concernente la produzione o il trasporto.
12 – Legge e giurisdizione applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, ad esclusione delle norme di diritto privato internazionale, e i tribunali italiani avranno giurisdizione esclusiva. L’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG) è con il presente Contratto espressamente esclusa.
